SOPRALLUOGO TRASLOCO

Il sopralluogo è la parte iniziale più importante del trasloco. Serve al cliente per porre ogni tipo di domanda sul funzionamento del trasloco e al nostro consulente di capire le esigenze e la tipologia di servizio da effettuare.

Attualmente possiamo offrire tre tipi di sopralluoghi:

• • Sopralluogo a casa 
    Per preparare un trasloco bisogna tenere in considerazione moltissime cose. Il nostro consulente vi aiuta in questa fase semplificando di molto i vari step da seguire. Prima del sopralluogo, bisogna iniziare a valutare alcuni aspetti di cui vi riportiamo un elenco di cui si potrà discutere durante l’incontro.
    • Prima della visita
      • Programmare con il consulente una visita di circa 45-90 minuti per garantirvi il tempo richiesto a comprendere tutte le informazioni e poter rispondere a tutte le domande che avrete
      • Iniziare a valutare in casa i possibili oggetti che intendete traslocare e quelli che invece deciderete di lasciare o buttare
      • Decidere cosa metterete nelle vostre valigie (vestiti, effetti personali), e se avete figli, selezionate insieme a loro i giochi e i libri che vorranno portare.
      • Se il trasferimento è all’estero, verificate che gli apparecchi elettrici ed elettronici siano compatibili e possano essere utilizzati a destino.
      • Se il trasferimento è aziendale, verificate accuratamente con il vostro datore di lavoro la polizza di trasferimento.
    • Durante la visita – Il vostro consulente:
      • Vi incontrerà per capire le vostre esigenze e per rispondere a tutte le domande che avrete
      • Farà una rassegna della vostra casa insieme a voi per stilare l’inventario dei beni che dovrete traslocare
      • Valuterà se alcuni oggetti necessitano di protezioni aggiuntive come casse o materiali di imballaggio particolari
      • Farà una stima accurata del volume
      • Parlerà con voi in merito alle date di trasloco e le possibili tempistiche di trasporto
      • Valuterà insieme a voi eventuali servizi aggiuntivi come il deposito, la pulizia dell’abitazione, il trasporto degli animali da compagnia o dell’auto
      • Vi darà informazioni importanti riguardo alle leggi e normative in vigore per il trasporto di merci pericolose, alimenti, liquidi e alcool.
      • Vi spiegherà come viene eseguito l’imballaggio e il successivo trasporto
      • In caso di operazioni doganali, vi darà le informazioni necessarie per avere i requisiti ad importare
      • Vi presenterà la copertura assicurativa per la gestione dei rischi e delle possibilità di copertura

• • Sopralluogo virtuale
    Nei casi in cui le distanze o gli orari non permettano l’arrivo diretto di un nostro consulente a casa vostra, il sopralluogo di un trasloco può essere fatto anche in modo virtuale, ovvero con una videochiamata (Facetime ad esempio o WhatsApp) che ci permettano di ripercorrere gli stessi passi del sopralluogo a casa in modo virtuale. Anche in questo caso la tecnologia sempre più all’avanguardia e le connessioni sempre più veloci rendono possibile questo tipo di sopralluogo per poter incontrare le esigenze di coloro che per svariati motivi lavorativi e non, difficilmente riescono ad essere presenti a casa in orari di lavoro.

• • Modulo di autovalutazione
    Per riuscire anche a supportare le richieste di trasferimento minori e/o dove non sia possibile alcun tipo di sopralluogo, abbiamo ideato una nuova alternativa al classico appuntamento con consulente, il modulo di autovalutazione (file in word) dove il cliente può semplicemente elencare i beni che intende trasferire (form che può essere compilato anche al telefono con il supporto del Move Manager). Non verrà richiesto di contare il numero di camicie o di pantaloni dell’armadio ma semplicemente di considerare le ante di armadio che vorrete spostare. Questo tipo di sopralluogo velocizzerà tutto il procedimento, soprattutto nei casi di piccoli traslochi. Attenzione ai dettagli: Il consulente prenderà nota dei dettagli e valuterà anche il miglior tipo di imballaggio necessario da utilizzare il giorno del trasloco.

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